Compétences
- Encoder des données (textuelles et chiffrées) et rédiger un message simple à partir de documents-types.
- Présenter des informations et des données dans un document de synthèse simple (texte court, feuille de calcul,...).
- Constituer et/ou actualiser des dossiers.
- Reproduire, transmettre et classer des documents.
- Gérer les courriers (papiers et/ou électroniques) entrants et sortants.
- Accueillir et renseigner par téléphone et en face-à-face en français et en néerlandais de base.
- Participer à l’organisation d’une réunion ou d’un évènement.
- Vérifier et préparer les pièces comptables.
- Connaitre l’entreprise et s’y intégrer.
- S’intégrer à la vie socio-économique, politique et socio-professionnelle en Belgique.
Matières
- Informatique (Introduction Windows, MS Office Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook et Internet)
- Communication professionnelle
- Expression écrite / Français
- Techniques de secrétariat
- Documents commerciaux et introduction aux bases du logiciel comptable Winbooks
- Dactylographie
- Néerlandais
- Méthodologie
- Journées "Comme en entreprise" / Exercices pratiques en entreprise
- Vie socio-professionnelle
- Éducation permanente
Outils
Les cours sont organisés en unités d’apprentissage et intègrent des visites en entreprises, des journées "Comme en entreprise", des carrefours de stagiaires, des activités d’éducation permanente (Sorties culturelles, animations, ...).
Des salles de cours, des classes informatiques, des locaux munis de tableaux interactifs ainsi qu’un labo d’exercices pratiques sont à disposition des stagiaires.
